400电话除了不换号、不占线的等强大功能之外，还有很多实用的功能。

400电话办理平台能为企业提供企业彩铃、总机功能、通话录音功能等等

400电话，是一项为客户提供全国范围内服务的企业通信业务。简单的说400电话是分摊付费电话，客户承担市话费，长途费由企业支付；对消费者来说，使用400电话，可减轻话费负担。对企业而言，开通“400”专线，可统一企业品牌形象，提升服务质量。

当用户拨打400电话，信号会传到基础运营商的400电话系统中心，然后400电话系统会根据用户的设置，对应的做出语音导航，在线留言，接收传真等相应的操作，400电话只能呼入，不能呼出的。