400增值服务提供商
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400电话增值服务
为不同规模企业提供400电话申请、接入系统和坐席租用
本地系统建设服务,提供一站式全周期解决方案
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费,400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
无需软硬件投入,部署灵活,即开即用
随时绑定固话或手机,不限制绑定数量,客户来电智能分配给坐席
通话平台资源100%全国覆盖
高清录音、智能语音导航、后台管理等功能
400增值功能
来电彩铃
来电彩铃增加企业的有声名片,增加信任。
智能IVR导航
通过按键配合不同服务诉求设置模拟交互语音应答。
语音信箱
忙线或无应答时,可提示用户留言或继续等待。
通话录音
客服通话实时录音,为语音质检与监控提供便利。
智能呼叫分配
自动呼叫分配功能,让最合适的人工座席为客户提供服务。
CRM
智能识别来电客户的名称、地域、联系方式等信息。
通话监控
集中监控全国各分公司的实时话务情况。
通话监控
通话量、高/低峰时段、响应时长、顾客满意度等状态实时监控。
通话报表
提供完整丰富的话务统计报表,并支持报表导出。
400电话优势
本地化服务
7*24小时全天客服在线 售后服务有保障
实名认证
真正的实名认证,适合大客户体现公司形象
全新号源
从未使用过的全新号码,并非其他企业用过的重复号码
他们选择了400电话
合作伙伴
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